小巧开源、极速高效的PHP在线客服系统
WeCaller是一款开源Web电话客服系统,提供在网页上进行实时语音、视频通话的客户服务功能。
由PHP语言开发,基于WebRTC实时音视频技术和WebSocket全双工通讯技术,通过浏览器实现访客与客服之间的点对点实时语音通话。
同时兼顾文字聊天,上传图片和文件以及远程视频等等,具有类似网络电话呼叫中心、集团电话系统这类产品的功能。
WeCaller程序小巧,使用简单,主要特点如下:
1、支持访客与客服间实时语音通话
2、访客可单向开启远程视频
3、图片及文件互传功能
4、访客语音接通前由智能机器人提供文字服务
5、系统完全独立安装和使用,不依赖开发商