如题所描述,客服系统部署到【A服务器】后,使用【A服务器】部署的【测试主站】客服系统一切功能都正常。
现在我把客服系统加入到【B服务器】的生产主站点后,用户端就出现了无法连接客服的情况。
是不是在B服务器主站的页面注入welive脚本后,还需要在B服务器上设置相关端口的连接权限?(附件一:显示测试站点A服务器,测试主站注入welive后用户端连接正常)(附件二:显示生产站点B服务器,生产主站注入welive后用户端无法连接客服)
weenfier 补充一点,跨站调用welive时,welive程序中会使用这个原调用页面的URL来处理Cookie的问题,当有些浏览器阻止第三方Cookie时。
weenfier 可以直接发图片啊,这种附件发图不显示。 WeLive是支持跨站调用的,你可以尝试调用一下官方的客服: 如果正常,说明你那里有问题。可能的原因: 1. 是否改过代码了.... 2. 看图 ...
上图是在生产站点上连不上客服的情况。
下图是在测试站点上可以连接客服的情况:
有没有可能是这个welive_domain值不同导致的呢?
你是不是调用的URL写错了呢。跨站调用需要使用完成的URL。
比如: <script type="text/javascript" charset="UTF-8" src="http://live.hn555666.com/welive.js"></script>
我这本地都能调用你的客服,如下图:
weenfier 你是不是调用的URL写错了呢。跨站调用需要使用完成的URL。比如: <script type="text/javascript" charset ...